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Pago en Línea
Con el propósito de facilitar a los ciudadanos el pago de sus facturas de servicios públicos mediante la habilitación de diferentes líneas, EMCALI habilita un espacio especial en su página web para que los usuarios accedan al sistema de pago en línea de manera fácil y segura.
Recuerde que para poder acceder a este beneficio habilitado por EMCALI para todos sus suscriptores y para que su pago sea efectivo, es necesario:
» Número de suscriptor el cual está en la parte superior de la factura.
» Cuenta de ahorro o corriente a que se le va a debitar el pago realizado.
» Algunas entidades bancarias exigen autorización para realizar transacciones por Internet.
» Este sistema le ofrece la ventaja de que puede realizar el pago de facturas vencidas o después del vencimiento.
» No se reciben pagos parciales o abonos a saldo.