Sistema de Gestión de Calidad
Brindamos a nuestros clientes toda la información importante sobre los procesos de calidad de Emcali.
 
Procesos de Calidad Acueducto
"Producción de Agua Potable en las Plantas de Tratamiento de Puerto Mallarino, Río Cauca y Río Cali", bajo la norma ISO 9001:2008.

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Procesos de Calidad Alcantarillado
"Tratamiento de Aguas Residuales en la Planta Cañaveralejo PTAR-C", bajo la norma ISO 9001:2008.

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Procesos de Calidad Energía
"Operación y Mantenimiento de Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en Media Tensión", bajo la norma ISO 9001:2008.

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Procesos de Calidad Telecomunicaciones
"Autenticación, Autorización y Cuantificación del Servicio de Internet", bajo la norma ISO 9001:2008.

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Operar y Mantener Energía
Procesos de Certificación, Alcance y Beneficios

EMCALI, pensando en el bienestar de sus clientes obtiene un Certificado de Gestión de Calidad en

"OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE ENERGIA ELECTRICA EN MEDIA TENSION"

Este alcance consiste en la operación y el mantenimiento de las redes de energía eléctrica en los niveles de voltaje hasta 13,2 KVA; el cual hacen posible que la energía llegue hasta el cliente final a través de agente comercializador de energía, para poder disfrutar del servicio.

Los beneficios de nuestro alcance certificable son: Garantizar la continuidad del Servicio, Atender más rápidamente los problemas de la Red; Elevar la Calidad del Servicio y de la potencia de Energía; obtener más cobertura.

Con esta acreditación la Superintendencia de Industria y Comercio reconoce en el Laboratorio de Emcali la competencia técnica, Imparcialidad, Confidencialidad, Confiabilidad e idoneidad con los cuales gozan todos nuestros usuarios y los renglones de la economía Colombiana donde la energía sea el objetivo a medir.


Reseña

El 10 de Agosto de 1997 se inició la construcción de la PTAR-Cañaveralejo y el 26 de diciembre de 2002, EMCALI recibe la Planta en funcionamiento.

Anteriormente, la ciudad de Cali vertía al Río Cauca un volumen de 555.494 m3/d de aguas residuales, con un contenido de carga de kg/d; con el funcionamiento de la PTAR-C se evita que toda esa carga contaminante llegue directamente al río y se deteriore totalmente.

La PTAR-C tiene un caudal de diseño de 7.6 m3/s, actualmente trata 5 m3/s, remueve una carga acumulada de 14963 ton/mes en SST y 11013 ton/mes en DBO5.


Certificación de Calidad

Operación Y Mantenimiento De Sistemas De Distribución De Energía Eléctrica En Media Tensión
Certificado ISO 9001-2008: No SC6880-1
Certificado IQNET: No CO-SC6880-1.
Fecha: 2010.03.05
Para que la Energía llegue al consumidor final ya sea industrial, comercial o residencial, necesita pasar por todo un proceso desde su generación hasta la comercialización.

Para llevar la energía a los clientes finales necesita ser generada, luego es transportada a través de un sistema de transmisión por ultimo se distribuye en el área de influencia de la empresa a través de redes locales llegando al cliente final ya sea residencial, comercial, oficial o industrial por medio de un agente comercializador para disfrutar de este servicio.
Entre las actividades más importantes desempeñadas en éste proceso encontramos:

» Monitoreo y supervisión 24 horas de las redes eléctricas
» Construcción de redes en media tensión
» Mantenimiento de transformadores
» Trabajo en redes energizadas
» Diagnósticos predictivos de redes
Laboratorio de Medidas Eléctricas
Certificado ISO 9001-2008: No SC6880-1
Certificado IQNET: No CO-SC6880-1
Antecedentes

El Ministerio de Desarrollo Económico en su decreto 2269 el cual establece que "Las autoridades empresas o personas que prestan los servicios públicos domiciliarios de acueducto, energía eléctrica y gas natural deberán contar con laboratorios de metrología acreditados por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Acreditación

Teniendo en cuenta lo Anterior, el Laboratorio de Medidas Eléctricas está acreditado desde el año 1999 por la SIC para Calibración de Medidores de Energía y Acreditado por la SIC desde 2006 para Calibración de Transformadores de Corriente (t.c.) y Calibración de Transformadores de Tensión (t.t.)

La acreditación de ambos laboratorios fue renovada el Organismo Nacional de Acreditación - ONAC, mediante certificado 12-LAC-001

Medidores de energía Clase 2, 1, 0,5S, 0,2S

Transformador de Corriente Clase 5, 3, 1, 0,5S, 0,2S, 0,2 0,1 Hasta 1000 A en Primario

Transformador de Voltaje Clase 3, 1, 0,5 0,2 0,1 IEEE Hasta 50,000 V en Primario

Con esta acreditación el ONAC reconoce en los Laboratorios de Emcali la competencia técnica, Imparcialidad, Confidencialidad, Confiabilidad e idoneidad con los cuales gozan todos nuestros usuarios y los renglones de la economía Colombiana donde la energía sea el objetivo a medir.


Actividades

En medidores de energía:

» Ensayos de Exactitud
» Ensayos de Rigidez Dieléctrica
» Ensayos de Verificación de la Constante
» Ensayo de Funcionamiento Sin Carga
» Ensayo de Arranque

En transformadores de medida:

» Ensayo de Límites de Error y Desplazamiento de Fase


Información General del Laboratorio

Dirección: Santiago de Cali, Planta CAES Carrera 80 No 18 - 121
Teléfonos Fijos: 899 7600, 899 7601, 899 7602.
Fax: 8997609
Persona de Contacto: Héctor Fabio Osorio M.
Cargo: Profesional de Ensayos y calibraciones
E-mail: hfosorio@emcali.com.co