1. Información de la Entidad

1.1 Misión, visión, funciones y deberes

1.1.1 Misión y Visión 1.1.2 Funciones y Deberes

1.2 Estructura orgánica - Organigrama

1.2.1 Estructura EMCALI EICE ESP 1.2.2 Descripción de la Estructura Orgánica

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.4 Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias.

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.5.1 SIGEP 1.5.2 Niveles Jerarquicos y Escala Salarial 1.5.3 Directorio de Empleados Públicos

1.6 Directorio de entidades

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención.

1.8.1 Normas 1.8.2 Formularios 1.8.3 Protocolos de Atención

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

1.11 Calendario de actividades y eventos

1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público

1.12.1 Decisiones Administrativas en Horarios de Atención 1.12.2 Información de afectación por daños, reposiciones, y demás que estén relacionados con la afectación en los servicios públicos domiciliarios

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

1.14 Publicación de hojas de vida

Transparencia y Acceso a la Información Pública Anterior
Artículos secundarios (11)
  • Misión y Visión

    Misión EMCALI contribuye al bienestar y desarrollo del Valle del Cauca, prestando servicios con calidad, oportunos y comprometidos con el entorno, garantizando rentabilidad económica y social y...

  • Funciones y Deberes

    Acuerdo 34 de 1999 Acuerdo Municipal No.489 de 2020

  • Mapas y cartas descriptivas de los procesos

    Nuestro Sistema de Gestión Integrado   Política de Calidad EMCALI EICE ESP se compromete con la prestación de Servicios Públicos domiciliarios y no domiciliarios, incluyendo sus actividades...

  • Directorio de Empleados Públicos

    2024 Directorio Servidores Públicos Relación Empleados Publicos 2024 2023 Directorio Servidores Públicos Relación Empleados Publicos 2023

  • Directorio de Entidades

    Entidades Gubernamentales de Agua y Saneamiento Entidades del sector Energético Directorio de Entidades-Agremiaciones de Telecomunicaciones

  • Entes y autoridades que lo vigilan

    Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado   Mecanismos Externos: La siguiente es la información de los mecanismos para presentar quejas y...

  • Publicación Hojas de Vida

    Publicación de hojas de vida: De acuerdo al Anexo 2 de la Resolución MinTIC 1519 de 2020 “Estándares de Publicación y Divulgación de Información” la cual menciona Publicar la hoja de vida de...

  • Niveles Jerárquicos y escala salarial

    2024 2023

  • Decisiones Administrativas en Horarios de Atención

    2025 Centros de Atención disponibles a partir del 10 de marzo Ampliación horario del Centro de Atención Puerto Tejada a partir del 7 de febrero Apertura Centro de Atención Valle del Lili a partir...

  • Información sobre decisiones que puede afectar al público.

    2024 Horarios Centros de Atención 24, 26, 27, 28 y 30 de diciembre Horarios Centros de Atención 13 de diciembre Horarios Centros de Atención 06 de diciembre Horarios Centros de Atención 06 de...

  • Calendario de actividades y eventos

    Actividades 2024 Cronograma Actividades 2024 - Cuarto Trimestre Cronograma Actividades 2024 - Tercer Trimestre Actividades 2023 Cronograma Actividades 2023 - Primer Trimestre Cronograma Actividades...