Nuestro Sistema de Gestión Integrado

Política de Calidad

EMCALI EICE ESP se compromete con la prestación de Servicios Públicos domiciliarios y no domiciliarios, incluyendo sus actividades complementarias, conexas e inherentes, en forma efectiva, eficiente, continua y oportuna, cumpliendo con la ley y la regulación vigente, mediante la promoción del desarrollo integral del talento humano, la modernización tecnológica y el mejoramiento de los procesos, consolidando una cultura orientada al cliente y al desarrollo empresarial, que encaminen todos los esfuerzos a la sostenibilidad, responsabilidad social empresarial y el cuidado del medio ambiente y que permita obtener la rentabilidad económica y social en el largo plazo.

El Modelo de Operación por Procesos de EMCALI EICE ESP se compone de:

• 1 Macroproceso Estratégico y de Evaluación
• 3 Macroprocesos Misionales
• 1 Macroproceso de Soporte Empresarial

Certificaciones y Acreditaciones

EMCALI pensando en el bienestar de sus clientes obtiene los Certificados y Acreditaciones en los siguientes alcances:

Certificaciones con el Sistema Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015

• Producción de Agua Potable en la Planta de Tratamiento de Río Cali.
• Producción de Agua Potable en la Planta de Tratamiento de Río Cauca.
• Producción de Agua Potable en la Planta de Tratamiento de Puerto Mallarino.
• Operación y Mantenimiento de Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en Media Tensión.

Acreditaciones de los Laboratorios con el Sistema de Gestión ISO/IEC 17025:2017

Energía

Laboratorio de Ensayos y Medidas Eléctricas:

• Ensayos y Calibración de Medidores de Energía Eléctrica.
• Calibración de Transformadores de Medida de Tensión y Corriente Eléctrica.
• Ensayos a Aceites Dieléctricos.
• Ensayos a Elementos de Protección (Guantes y Mangas Dieléctricas).

Acueducto

Laboratorio de Agua Potable:

• Ensayos Fisicoquímicos.
• Ensayos Microbiológicos.

Laboratorio de Medidores de Acueducto

• Calibración de Medidores.

Alcantarillado

• Laboratorio de Aguas Residuales: Resolución 0247 del 18 de marzo de 2024 y 0576 del 13 de junio de 2024