Conoce lo que está haciendo Emcali para mejorar el servicio de energía

Empresas Municipales de Cali está trabajando en optimizar el servicio de energía que ofrecen a sus usuarios. Por esta razón, se enfoca en llevar a cabo una serie de iniciativas que contribuyan a optimizar el servicio, la eficiencia operativa y modernizar su infraestructura. 
 
José David Insuasti, gerente de la Unidad Estratégica del Negocio de Energía de Emcali, explicó que se ha evidenciado desde la posesión del alcalde Alejandro Eder y el gerente general Roger Mina que “Emcali tiene diferentes retos en la prestación del servicio de energía eléctrica. Se ha reflejado que en diferentes lugares de la ciudad se han presentado fallas eléctricas que han llevado a que los usuarios aumenten sus quejas frente a la prestación del servicio”. 
 
Desde la Gerencia de Energía se ha realizado un diagnóstico minucioso de cada una de las situaciones que están causando estas fallas y cortes de energía, y se está trabajando en diferentes líneas que permitan mejorar el servicio. 
 
Despeje de individuos arbóreos 
 
Se ha aumentado de manera preventiva el despeje arbóreo que durante muchos meses se dejó descuidado y que hoy afectan las redes eléctricas. “Estamos trabajando en un plan coordinado junto al DAGMA, la UAESP y todas las entidades que hacen control para evitar que este tipo de situaciones afecten no solo las líneas de energía eléctrica, sino que generan riesgo para la ciudadanía”, expresó Insuasti. 
 
Renovación de la infraestructura 
 
En su plan de mejora, Emcali tiene la identificación de áreas en las que se producen mayores interrupciones de la red eléctrica. Se busca realizar un plan de renovación de líneas y transformadores, para evaluar demandas y cargas y así, lograr ser más asertivos en el tipo de infraestructura que requieren los usuarios. 
 
Modernización de subestaciones 
 
Se ejecutará la modernización de cinco subestaciones de energía que requieren una repotenciación por el aumento de la demanda en algunas zonas de la ciudad y por el estado en el que actualmente se encuentran las subestaciones. “Trabajamos para que en los próximos meses se realicen los diseños de Pance, Mulaló, Chipichape, Menga, Diesel, con base en esto se pueda establecer una mejoría en las zonas desde las cuales se atienden estas subestaciones”, explicó Insuasti. 
 
Implementación de cable semiaislado o ecológico 
 
Para reducir las fallas del servicio de energía se está diseñando un proyecto para la instalación de cable semiaislado o cable ecológico para disminuir la pérdida de energía cuando se presenta una afectación por un árbol o alguna especie que pueda interferir la línea eléctrica. 
 
Mejora en la confiabilidad del servicio 
 
Con el objetivo de garantizar una mayor confiabilidad en el suministro eléctrico. Emcali implementará la creación de nuevos circuitos. “Queremos que, si en algún punto de la ciudad se va la energía, esta zona pueda ser alimentada de otros circuitos para restablecer el servicio mucho más rápido”, expresó el gerente de Energía. 
 
Plan de comunicaciones 
 
Para mejorar la identificación y respuesta ante cualquier incidencia en el servicio de energía. Emcali desarrollará un plan de comunicaciones que nos permita ser mucho más ágiles en la identificación del daño. 
 
Finalmente, el Gerente de Energía, concluyó que: “Desde Empresas Municipales de Cali estamos comprometidos con revisar las principales causas por las cuales se han presentado las fallas y estamos ejecutando y diseñando un plan de acción que permita la mejoría de la prestación del servicio de energía en la ciudad”. 
 
Unidad de Comunicaciones y Relaciones Públicas