Pasarse a la factura digital de EMCALI es tu decisión, únete a los caleños que hoy son parte del cambio

 

- EMCALI invita a los usuarios a que actualicen sus datos y autoricen el servicio de factura digital para contribuir al cuidado del medio ambiente.

- Es importante mencionar que, para que nuestros usuarios reciban la factura por medio digital, es necesario autorizar dicho cambio, si este no se realiza, seguirán recibiendo la factura física como lo han venido haciendo.  

A partir del 01 de agosto de este año, la factura de los servicios públicos domiciliarios de EMCALI seguirá acatando y cumpliendo las disposiciones de la DIAN y por ello busca facilitar la emisión de las facturas, como documento equivalente electrónico, vía digital a nuestros usuarios, en busca de que hagamos parte de la vanguardia tecnológica y al mismo tiempo del cuidado del medio ambiente.

Hoy en día en EMCALI contamos con 134.000 usuarios aproximadamente que están haciendo uso de la factura digital, para esto, es indispensable inscribirse en nuestra plataforma autorizando dicho cambio, o a través de los canales habilitados por EMCALI.   

Al respecto, Adriana Vidarte Lozano, Jefe de la Unidad de Facturación de EMCALI, comenta “Informamos que la factura tanto de telecomunicaciones como de servicios públicos domiciliarios seguirá emitiéndose de acuerdo con lo que nos haya autorizado cada uno de nuestros usuarios. Sin embargo, los invitamos a que actualicen sus datos para que usen este servicio de factura digital, así su factura llegará más rápido y contribuimos con el medio ambiente”.

La actualización de sus datos, se puede hacer a través de nuestros canales de atención o en nuestra página web www.emcali.com.co igualmente encontrarán la información necesaria para la vinculación al servicio de factura digital. Así, desde todos los canales, EMCALI estará dispuesta a atender sus inquietudes.

Desde EMCALI invitamos a nuestros usuarios a inscribirse a la factura digital para el cuidado del medio ambiente y la construcción de una la cultura de cero papel, asimismo, disminuimos los tiempos de entrega de la factura y mejoramos su experiencia.

Unidad de Comunicaciones y Relaciones Públicas