Atencion al Ciudadano - Aislamiento

DURANTE LOS DÍAS DE AISLAMIENTO, EMCALI MANTENDRÁ ATENCIÓN AL CIUDADANO

 

Ante las medidas sanitarias dictadas por el Gobierno Nacional que obligan a los ciudadanos a quedarse en la casa para frenar la expansión del covid-19, y proteger la salud de los ciudadanos, Empresas Municipales de Cali definió un plan de contingencia para garantizar los procesos administrativos y operativos de la empresa, la continuidad en la prestación de los servicio públicos y, por su puesto, la salud de nuestros empleados y los caleños.

En ese orden de ideas, el gerente general (e), Jesús Darío González Bolaños, en coordinación con los gerentes de las áreas operativas y del orden administrativo se dispuso que a partir de este martes y mientras duran las medidas expedidas por el Gobierno Nacional se mantendrá un plan de contingencia que implicará cambios en los horarios y restricciones al ingreso de público a algunas dependencias.

En relación con el pago de las facturas de servicios públicos se pueden hacer pagos totales o abonos en los puntos de nuestro aliado Apuestas Gane. En las entidades del sistema bancario, almacenes de cadena y supermercados se recibirán los pagos de las facturas así estén vencidas. También está habilitado el botón PSE

Tras destacar el compromiso demostrado por los empleados y trabajadores de EMCALI durante los cuatro días del simulacro de medida excepcional establecida por el Alcalde, el Gerente General dijo que mediante la modalidad de trabajo en casa se atenderán las actividades relacionadas con la operación administrativa de la empresa, lo que garantiza que no se suspenderá el servicio público.

De igual manera, grupos de apoyo mantienen todas las actividades operativas de prestación de los servicios públicos, para lo cual se definió una agenda de suministro de los implementos necesarios de seguridad industrial y protección para los trabajadores.