EMCALI AMPLIÓ ANCHO DE BANDA A USUARIOS

DE TELECOMUNICACIONES, SIN COSTO ADICIONAL

Un silencioso pero eficiente trabajo de actualización y reforzamiento en las redes de telecomunicaciones de EMCALI permitió a más de 25.000 clientes del servicio de Internet acceder a un incremento de ancho de banda y atender las necesidades de los caleños en materia de conectividad y TV, en esta época de aislamiento preventivo en los hogares.

Para hacer realidad estos incrementos, los ingenieros y técnicos de la unidad de Telecomunicaciones examinaron uno a uno las características de conectividad de los clientes, lo que permitió en tan solo seis días, duplicar sustancialmente el tráfico, pasando de 60 gigas promedio, a 120 gigas, sin congestión en la red MultiServicios atendiendo rápidamente los ajustes bajo estrictos estándares y protocolos de validación.

Se revisó y ajustó tanto la conexión individual de los usuarios, como la de los armarios que unifican a los usuarios de las zonas y que conectan por fibra óptica con las centrales, permitiendo balancear y ajustar de acuerdo con la capacidad de ancho de banda disponible en la red.

Uno de los aspectos destacados de este procedimiento que permite gestionar más datos sin que disminuya la velocidad, fue la transparencia que significó para el cliente, ya que las variaciones y simulaciones que permitieron la ampliación de la autopista de Internet sin impacto a los usuarios quienes no se percataron de los trabajos realizados en la red, solo al final, tras la demanda de mayor tráfico y de velocidad sin afectación alguna.

La experticia, el conocimiento y compromiso de los ingenieros y técnicos por llevar cada vez un mejor servicio, hizo posible este trabajo de alta ingeniería que en esta primera etapa resultará en beneficio para los usuarios ya que les permite navegar con mayor velocidad. Actualmente se continúa con los trabajos de reforzamiento para optimizar el servicio a aquellos usuarios que por situaciones diversas no pudieron cubrirse en esta primera fase.