Emcali garantiza la prestacion de los servicios publicos esenciales

EMCALI EICE ESP GARANTIZA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS ESENCIALES

 

Se informa a toda la ciudadanía que en EMCALI EICE ESP se han acogido la totalidad de las medidas y recomendaciones sanitarias, laborales y de seguridad generadas por las autoridades correspondientes, con la finalidad de enfrentar la contingencia y contener la propagación de la pandemia COVID-19. El propósito es garantizar la prestación adecuada y continua de los servicios públicos esenciales durante el confinamiento preventivo obligatorio.

En este sentido, los jefes inmediatos definirán los servidores públicos que podrán desempeñar las actividades desde su casa con el uso permanente y ordenado de las distintas alternativas tecnológicas, durante el tiempo de permanencia la contingencia.

De la misma manera, organizarán los turnos de trabajo y tomaran todas las medidas de protección para los trabajadores que ejercen funciones operativas, de modo que se garantice la continuidad de los servicios públicos esenciales.

Así mismo, informa que durante la emergencia facilitará el uso de medios y canales no presenciales para sus clientes, usuarios y suscriptores que permitan el acceso a la información, consultas, peticiones, quejas, reclamos, recursos, solicitudes de conexión, reconexión, facilidades y formas de pago en forma permanente, que garanticen el flujo de información útil y actualizada con recomendaciones sobre el uso eficiente, racional y solidario de los servicios de agua, energía e internet durante la contingencia.

Como empresa de servicios públicos de caleños y caleñas, como comunidad que trabaja para brindar servicios esenciales, estamos presentes para dar lo mejor de nosotros en este periodo especial.