3. Recuperar clave olvidada

1. Ingresa la dirección web: https://www.emcali.com.co

2. Hacer clic en la opción: Ingresar

3. Hacer clic en el enlace: He olvidado mi contraseña.

4. Hacer clic en el enlace: He olvidado mi contraseña. Digital el correo de su cuenta, presione clic sobre el recuadro de "No soy un robot" que aparece en la imagen y dar clic en el botón Enviar la nueva contraseña.

5. Recibirá un correo de Admin Portal con un enlace para cambiar la contraseña. Dar clic en el enlace.

6. Digitar la nueva contraseña en los dos campos de texto y dar clic en el botón GUARDAR.

¡Recuerde! digita caracteres especiales,mayúsculas y minúsculas, etc, el sistema es sensible a ellos.

7. Ya puede ingresar al portal de servicios de EMCALI con la nueva contraseña .