Con gran éxito llevamos a cabo nuestra jornada de normalización de cartera EMCALI

Desde la Gerencia Financiera de EMCALI, realizamos una nueva jornada de normalización de cartera para todos los usuarios donde conocimos su caso y le brindamos una solución a su situación con acuerdos de pagos.

22/10/24 15:06

  • Más de 500 usuarios fueron atendidos en nuestra jornada de normalización de cartera en el Centro de Atención del CAM.

Desde la Gerencia Financiera de EMCALI, realizamos una nueva jornada de normalización de cartera para todos los usuarios, esta se llevó a cabo el pasado 18 de octubre desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. en el Centro de Atención del CAM.

En esta jornada atendimos a más de 500 usuarios, donde conocimos su caso y le brindamos una solución a su situación con acuerdos de pagos, con el fin de ponerse al día con las facturas.

“Atendimos integralmente sus peticiones, quejas, y solicitudes, igualmente, les dimos la oportunidad de normalizar la situación de su cartera con nuestro plan especial de pagos, se llevaron las cuotas iniciales más bajas, los plazos más amplios y el total de la rebaja de los intereses por mora", comentó Paola Andrea Vernaza Rojas, jefe de la Unidad de Recaudo y Gestión de Cobro de Emcali.

Agradecemos a nuestros usuarios por esta positiva respuesta al recibir nuestro llamado. Seguiremos realizando estos espacios para que se puedan poner al día con sus facturas de recibos públicos.

Unidad de Comunicaciones y Relaciones Pública