EMCALI realiza ventana de mantenimiento en su sistema comercial Open

EMCALI informa a sus usuarios que hoy, 16 de septiembre, se adelanta una ventana de mantenimiento de cuatro horas en nuestro sistema comercial, con el propósito de optimizar su desempeño y garantizar la continuidad en la operación de los procesos corporativos.

Durante este tiempo, servicios como recaudo y facturación pueden presentar afectaciones.

Si bien estas labores generan un impacto momentáneo en la prestación de los servicios, resultan necesarias para optimizar los procesos, prevenir mayores afectaciones a futuro, mejorar la calidad del servicio y disminuir posibles inconvenientes en la atención a los usuarios.

“Reiteramos que lo más importante para EMCALI es poner al usuario en el centro de todo, por eso estamos trabajando para brindar servicios de calidad a nivel tecnológico”, explicó Adrián Iriarte García, gerente de Tecnología de la Información.

Agradecemos la comprensión de nuestros usuarios y reiteramos nuestro compromiso con la transformación tecnológica de EMCALI, orientada a fortalecer los sistemas de información que soportan la gestión y atención de los servicios que prestamos a la ciudad.

Unidad de Comunicaciones y Relaciones Públicas

EMCALI