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INDICADORES DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN

Aquí encontraras los documentos relacionados a los indicadores de calidad en la atención al servicio de Telecomunicaciones de EMCALI.
Indicadores de Atención Física
Indicadores Línea de Atención Gratuita
Indicadores de Satisfacción Atención Usuario
Quejas Frecuentes Banda Ancha y Telefonía
Certificación Circular SIC
Contratos Agencias Comerciales
Indicadores de Calidad
(Internet - TV - Línea Básica)
Indicadores PQR
Ubicación

  • Av 2N entre Calles 10 y 11
    CAM Torre EMCALI
  • Horario de Atención:
    8:00AM a 5:00PM
Lineas de Atención

  • Telefono: +57(602)899 9999
  • Línea de Atención al Cliente: 177
  • Desde Teléfono Fijo:(602)5240177
  • Líneas de Seguridad:
    (602)325 0000 - (602)899 5302
Información

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SIC

  • Dirección: Cra 13 27 00 - Bogotá
  • Correo Electrónico
    contactenos@sic.gov.co
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    (601)5870000 - (601)5920400
  • Línea Nacional: 018000910165

Correo electrónico para Notificaciones Judiciales

  • Razón social EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI E.I.C.E. E.S.P.