INDICADORES DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN

Aquí encontraras los documentos relacionados a los indicadores de calidad en la atención al servicio de Telecomunicaciones de EMCALI.
Indicadores de Atención Física
Indicadores Línea de Atención Gratuita
Indicadores de Satisfacción Atención Usuario
Quejas Frecuentes Banda Ancha y Telefonía
Certificación Circular SIC
Indicadores de Calidad para TPBC
Indicadores de Calidad para Larga Distancia
Indicadores de Calidad para Internet
Contratos Agencias Comerciales