Preguntas y respuestas frecuentes sobre facturación electrónica - Preguntas Frecuentes
Más información en: www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Paginas/inicio.aspx
Es la evolución de la factura tradicional, para efectos legales tiene la misma validez que el papel, sin embargo, se genera, valida, expide, recibe, rechaza y conserva electrónicamente, lo que representa mayores ventajas.
Tributariamente es un soporte de transacciones de venta de bienes y/o servicios.
Son los documentos que permiten hacer cambios, ajustes y/o correcciones a las facturas electrónicas, como notas débito y/o crédito, las cuales de igual forma son electrónicas, se generan y transmiten a la DIAN para validación.
Es el proceso que se le hace a la factura, notas débito y crédito electrónicas generadas y transmitidas a la DIAN para verificar que cumplen con las reglas definidas por la entidad en el anexo técnico; este proceso se hace en fracción de segundos, para que luego, el documento junto con el comprobante de validación sea entregado al comprador, lo cual la convierte en un soporte con efectos fiscales.
Comprende la generación, transmisión, validación, expedición y recepción de documentos electrónicos:
- EMCALI a través de su proveedor tecnológico genera la factura electrónica y demás documentos electrónicos para su envío a la DIAN.
- La DIAN valida los documentos.
- EMCALI recibe la factura validada por la DIAN y la expide al usuario a través del correo electrónico, esta contiene: la representación gráfica (PDF de la factura) y archivo XML.
Para esto recuerda suscribirte a factura digital www.emcali.com.co; enlace factura digital. - En caso, de presentar inquietudes sobre los valores facturados (PQR), estos se seguirán atendiendo a través de los canales de atención: presencial, telefónico y virtual. En caso de que se realicen ajustes sobre los valores facturados, se creará una nota electrónica para su correspondiente pago.
A través del Portal Servicios: www.emcali.com.co; enlace factura digital. En caso de que el cliente no tenga correo electrónico donde remitirla se le entrega impresa.
Lo anterior en cumplimiento de los estándares y modelos establecidos por la DIAN para la entrega de la factura, Resolución 0042 del 5 de mayo de 2020, Sección 5, Artículo 29 -Expedición de factura electrónica de venta.
Factura en formato PDF que se envía por medio de correo electrónico previamente solicitado por el usuario por medio del registro en la página web de EMCALI www.emcali.com.co; enlace factura digital.
Señor usuario, recuerde que la factura digital será el medio para que reciba su factura electrónica de manera ágil y sencilla.
Es la opción que otorga la DIAN, cuando por inconvenientes tecnológicos ya sea de ellos mismos o de EMCALI, no se puede emitir la “factura electrónica con validación previa”.
Emcali en una primera fase, a partir del 1 de diciembre de 2020 emitió la facturación electrónica en contingencia de bienes y servicios diferentes a Servicios Públicos Domiciliarios. Esto quiere decir, que la factura les fue entregada a los usuarios por los medios tradicionales físico o digital según la opción elegida por el cliente.
Lo anterior, indica que una vez superada la contingencia, deberá a más tardar dentro de las 48 horas siguientes al momento en que se supera el inconveniente, transmitir a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) los documentos expedidos en modalidad contingencia.
- Estructura XML.
- Numeración Consecutiva.
- Requisitos del Estatuto Tributario.
- Firma Digital/Electrónica.
- Código CUFE/CUDE
- Codigo Unico de Facturacion Electronica.
- Valor Alfanumerico (Exhibido en XML y PDF)
- Se calcula con datos de la factura.
- Incluye Clave Tecnica de Control.
- Código bidimensional QR.
- Contiene datos de la factura y el CUFE.